Envíos
Los paquetes se envían por agencia de transporte (DHL, UPS, DPD, MRW…, en función del almacén central de origen del proveedor) con número de envío y se entrega bajo firma.
MUY IMPORTANTE SOBRE LA DIRECCION DE ENTREGA
Se recomienda encarecidamente facilitar una dirección en la que haya siempre una persona disponible las 24 horas para que pueda recibir los envíos.
Recomendamos también que te asegures de registrar la dirección de entrega con todos los datos correctos y el máximo de detalles posible.
Hasta un 90% de retrasos e incidencias en las entregas se producen por una dirección incorrecta o incompleta.
Plazos de entrega de los envíos dentro de la Península
- Una vez que el envío sale de la agencia de transportes, el tránsito puede variar de 2 a 5 días hábiles.
- Si el destino está en las islas Baleares o una población o aldea aislada de núcleos urbanos importantes, el transporte podría tardar un poco más, debido a que las agencias no disponen de puntos de entrega en su población.
- Si el material no está disponible en stock en el momento del pedido y hay que pedirlo a fábrica, los plazos anteriores se sumarán al plazo específico de cada artículo en concreto. Se recomienda encarecidamente consultar disponibilidad antes de hacer el pedido.
- Si tienes urgencia en la entrega de un material, por favor asegúrate de consultar antes la disponibilidad del producto, revisa el campo disponibilidad en la ficha del producto y si no lo tienes claro es mejor que nos mandes una consulta, si entra directamente el pedido por web y se da el caso de que no está en stock, se tramitará al proveedor sin ningún compromiso en el plazo de entrega, solo en casos excepcionales en los que la demora puede ser un problema estructural, de producción o de fuerza mayor, se comunicará al cliente dando la opción de cancelar y reembolsar su pedido.
- Los plazos de entrega facilitados son siempre los estimados que nos dan nuestros proveedores y nunca son vinculantes a una fecha concreta de entrega. Lamentablemente ni nosotros ni nadie podemos nunca garantizar al 100% la fecha exacta ni hora de entrega porque dependemos directamente de nuestros proveedores y de la logística de los transportes en los que intervienen factores externos.
Envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra
A partir del 1 de septiembre de 2026, nuestra empresa deja de tramitar envíos a las Islas Canarias, deberá ser el cliente el que organice la recogida en nuestras dependencias y sea el responsable de organizarla a través de sus medios o de otras plataformas de transporte como Packlink, Génesis… o la que considere de su confianza, siendo de su libre elección si desea contratar con gastos extra los seguros con el capital que considere adecuado.
Exención del IVA. El cliente deberá comprar el producto a través de nuestra web a los precios oficiales PVP y deberá ser el propio cliente el que pida la exención a la entrada en su Comunidad Insular
Envíos a países de América y a otros países fuera de la zona euro
Debido a las incidencias con los envíos a LATAM, a partir del 1 de septiembre de 2026 BBSport deja de tramitar envíos a países de LATAM y en general de fuera de la zona euro, deberá ser el propio cliente el que organice la recogida en nuestras dependencias y sea el responsable de organizarla a través de sus medios o de otras plataformas de transporte como Packlink, Génesis… o la que considere de su confianza, siendo de su libre elección si desea contratar con gastos extra los seguros con el capital que considere adecuado